SO9001 的全称是《质量管理体系----要求》,是2000 版的ISO9000 族标准的四个核心标准之一,而且是核心中的核心。本章将按照该标准的目次,详细说明组织应该如何应用该标准。
为了便于解说,本章从第四章开始的标号与 ISO9001 的标号一致,并且定义一位数字的标号为“章”,两位数字的标号为“节”,三位数字的标号为“条”,章、节、条之下的各个有独立意义的句、段为“款”。
ISO的全称是Intenational Organization for Standardization.
ISO 这个缩写既非英文,也非法文,因为英文的缩写应是 IOS,法文的缩写应是OIN,它是希腊文 ISO,意思是“平等”。
ISO现有117 个成员,包括 117 个国家和地区。ISO的最高权力机构是每年一次的“全体大会”,日常办事机构是中央秘书处,设在瑞士的日内瓦。
ISO的组织宗旨是“在世界上促进标准化及其相关活动的发展,以便于商品和服务的国际交换,在智力、科学、技术和经济领域开展合作。”
ISO通过它的2856个技术机构开展技术活动,其中技术委员会(TC)共185 个,分技术委员会(SC)共 611个,工作组(WG)共2022 个,特别工作组38个。
ISO 的 2856 个技术机构的技术活动的成果(产品)是“国际标准”。ISO 现已制定出10300 多个国际标准,主要涉及基础与方法标准,也有很多各行各业各种产品的技术规范,也包括科学方面的标准,如化学元素周期表、米千克秒制(国际单位制)、概念学等。